O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa, para projeto de aproximadamente um ano:
Governante de andares (m/f)
Missão:
Apoia o Governante Geral nas tarefas de gestão mensal/diária do departamento de housekeeping.
Responsabilidades:
- Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realização da limpeza e organização dos quartos (distribuição de tarefas);
- Verifica os quartos, áreas públicas e salas do hotel;
- Aciona o departamento de manutenção quando necessário;
- Controla o stock de materiais e equipamento disponíveis;
- Elabora e verifica os relatórios de serviço e inventários;
- Realiza reports diários para controlo de serviço;
- Resolve os problemas dos hóspedes com rapidez, eficiência e cortesia.
Requisitos:
- Formação na área no âmbito de curso profissional;
- Experiência profissional comprovada na supervisão de andares, áreas públicas e salas é valorizada;
-Valoriza-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais;
- Excelente capacidade de comunicação e relação interpessoal e de empatia;
- Orientação para a excelência no atendimento de clientes;
- Responsável, organizado e com apetência para atenção ao cliente;
- Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas;
- Capacidade de liderança e facilidade de trabalho em equipa;
- Destreza para gerir multitarefas;
- Bons conhecimentos da língua inglesa, falada e escrita;
- Disponibilidade de horários.
Oferecemos:
- Remuneração compatível com a função;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FT–Governante.
Aguardamos a sua candidatura!