O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Hotel Mundial em Lisboa:
Houseman (m/f) com carta de condução ligeiros
Responsabilidades:
- Executa os serviços e tarefas relacionados com andares, áreas públicas e lavandaria, com elevada polivalência e flexibilidade e de acordo com as estratégias definidas pela supervisão;
- Assegura a limpeza de corredores, alcatifas, janelas, fachadas, cortinados e demais itens que lhe sejam confiados;
- Participa na recolha de roupa suja e distribuição de roupa limpa pelos diferentes serviços e andares;
- Coopera ativamente com as equipas de andares, áreas públicas e lavandaria;
- Transporta e recolhe material entre várias Unidades em Lisboa;
- Executa as tarefas atribuídas de acordo com os planos de trabalho, garantindo os mais elevados padrões de serviço;
- Conhece os Indicadores de qualidade do serviço de limpeza e arrumação do Housekeeping;
- Concretiza as check-list e procedimentos operacionais de modo a garantir eficiência, produtividade e elevados padrões de qualidade.
- Estabelece e mantém excelente relacionamento com os Clientes, garantindo que os quartos estão de acordo com as suas preferências e expetativas.
- Coordena o seu serviço diariamente atendendo a pedidos especiais sobre VIPs e hóspedes frequentes que se encontram no Hotel e o procedimento a adotar perante os mesmos.
Requisitos:
- Habilitações literárias ao nível do 12.º ano de escolaridade;
- Experiência profissional mínima de 6 meses em funções similares, como polivalente de Housekeeping ou Manutenção;
- Carta de condução categoria B (fator eliminatório);
- Fluência em Português e conhecimentos de inglês valorizados;
- Boa capacidade de gestão das suas emoções pessoais e sociais;
- Boa capacidade de trabalhar em equipa;
- Excelente capacidade de comunicação, interajuda e resistência ao stress;
- Gosto pelo serviço de detalhe e pela satisfação dos clientes.
Oferecemos:
- Remuneração compatível com a função;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FT–Houseman para o endereço de e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura!